Wissen, intern und öffentlich
Internes Wiki für Ihr Team und öffentliches Help Center für Kunden – Self-Service und Dokumentation in einem Modul.
Warum eine Wissensdatenbank?
Dokumentation fürs Team, Hilfe für Kunden – ohne zweites Tool.
Rich Articles
Texte, Bilder, Videos und Code-Blöcke in einem intuitiven Editor.
Intelligente Suche
Volltextsuche mit Vorschlägen – Antworten ohne Warten.
Wiki & Help Center
Intern dokumentieren und öffentlich veröffentlichen – aus derselben Basis.
Erste Schritte mit Worktastic
Wiki fürs Team, Help Center für Kunden
Halten Sie internes Wissen und öffentliche Hilfe-Artikel strukturiert – mit Kategorien und Suche.
- Internes Wiki für Prozesse und Docs
- Öffentliches Help Center
- Kategorien und Tags für Navigation
Verbunden mit Ihrem Workspace
Artikel leben neben CRM und Inbox – Ihr Team findet und teilt Wissen dort, wo es arbeitet.
- Dokumentation nahe an der Arbeit
- Self-Service für wiederkehrende Fragen
- Feedback zu fehlenden Themen
Weniger Routine-Fragen
Gute Artikel entlasten Support und halten Wissen im Team.
Eingehende Anfrage
Wie richte ich mein CRM ein?
Vorgeschlagene Artikel
Häufige Fragen zur Wissensdatenbank
Für das Wissen Ihres Teams: Anleitungen, Prozesse und Doku an einem Ort – statt verstreut in Dokumenten und Chat-Verläufen.
Über die Suche: Artikel sind im gesamten Workspace durchsuchbar und schnell gefunden.
Ja. Aufruf-Statistiken zeigen, welche Inhalte helfen – und wo Lücken sind.
Nein. Die Wissensdatenbank lebt im selben Workspace wie CRM, Projekte und Chat – Wissen bleibt dort, wo gearbeitet wird.
Wissen, das skaliert.
Starten Sie Wiki und Help Center in Minuten – im selben Workspace.
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